عیب یابی وردپرس: خطاهای رایج وردپرس و نحوه رفع مشکل

وردپرس یکی از محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوا و ایجاد وب سایت در جهان هست که تقریبا حدود 37 درصد کل سایت های موجود در اینترنت را تامین می کند. اما بدون مشکل نبوده و دارای برخی خطا هست.

در طول استفاده کاربران ممکن است با مشکلاتی روبرو شوند. کاربران تازه کار و حتی کاربرانی که حرفه ای تر هستند، گاهی مشکل به وجود آماده را مطمئن نیستند به چه شکل رفع کنند.

عوامل بسیاری وجود دارد تا عملکرد وردپرس شما را تحت تاثیر قرار دهد. از منابع خارجی مانند هاست، حافظه اختصاصی، افزونه ها و قالب ها، تا مشکلات محلی مانند مرورگر های کاربران و فایل های مخرب اشاره کرد.

اگر تازه کار باشید، حل این مشکلات بسیار دشوارد است. اما خبر خوب این است که مشکلات مشترکی وجود دارد که را راحتی قابل رفع هستند. در این مقاله به بررسی خطاهای رایج و توضیح علت وقوع این خطا را شرح داده و راه حلی برای هر مشکل ارائه می دهیم.

صفحه سفید مرگ

چی هست؟

صفحه سفید مرگ دقیقا همان چیزی است که به نظر می رسد. این یک صفحه سفید است – اغلب اوقات خالی است، اما گاهی اوقات خطایی روی آن نوشته شده است.

چه زمانی اتفاق می افتد؟

دو دلیل عمده برای این اتفاق وجود دارد:

• مشکلات مربوط به حافظه (Mamory). ممکن است اسکریپتی در وب سایت شما وجود داشته باشد که حد حافظه را رد کرده باشد.
• مشکلات مربوط به کد. ممکن است از افزونه یا قالب های مخبر استفاده کرده باشید.

نحوه رفع مشکل؟

برای شناسایی اینکه کدام یک از موارد بالا باعث بروز مشکل شده است، لازم است به گزارش خطاهای PHP سایت خود دسترسی پیدا کنید. برای این کار می توانید هرکدام از موارد زیر را انجام دهید:

• با سرویس دهدنه هاست خود در تماس باشید.
• یا اگر از المنتور استفاده می کنید، می توانید از سیستم لاگ گیری داخلی PHP در پبشخوان وردپرس استفاده کنید. (تب المنتور – اطلاعات سیستم) رفته و به انتها صفحه اسکرول کنید تا لاگ را مشاهده کنید.

زمانی که دلیل اتفاق رخ داده را متوجه شدید، می توانید برای رفع آن از موارد زیر استفاده کنید:

• افزایش memory limit
• غیر فعال کردن افزونه ها
• تغییر قالب به قالب پیش فرض
• تغییر نسخه PHP

خطای داخلی سرور – Internal Server Error

چی هست؟

اغلب اوقات internal server errors از خطاهای سری 500 است و به دلایل مختلفی رخ می دهد. این موارد نسبتا رایج است و لزوما خاص وردپرس نیست

چه زمانی اتفاق می افتد؟

شایع ترین دلایل این موارد عبارتند از:

• حافظه کافی اختصاص داده نشده است
• Fatal errors (می تواند به دلیل نصب افزونه یا قالب باشد)
• در فایل .htaccess مشکلی وجود داشته باشد.

نحوه رفع مشکل؟

برای رفع این مشکل، باید بفهمید مشکل دقیقا چیست و برای این کار باید آن را در گزارش خطاهای PHP بررسی کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، می توانید این کار را با تماس با ارائه دهنده خدمات میزبانی خود انجام دهید ، یا اگر از Elementor استفاده می کنید، با رفتن به قسمت System Info در پیشخوان وردپرس (Elementor → System Info)، و سپس به پایین وارد قسمت Log شوید.

بعد از اینکه مشکل را متوجه شدید می توانید موارد زیر را انجام دهید:

• تغییر مقدار memory limit از طریق مسیر زیر
  •  فایل .htaccess: عبارت php_value_memory_limit را پیدا کرده و مقدار را از حالت پیش فرض افزایش بدید.
  • فایل php.ini: عبارت memory_limit را پیدا کرده و مقداری بیشتری قرار دهید.
• غیر فعال کردن همه افزونه ها
• تغییر قالب به قالب پیش فرض

Error Establishing Database Connection

چی هست؟

اگر این خطا را مشاهده کنید، به این معنی است که مشکلی در اتصال به پایگاه داده وجود دارد. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد.

چه زمانی اتفاق می افتد؟

این خطا می تواند ناشی از موارد زیر باشد:

• اطلاعات پایگاه داده در تنظیمات شما نادرست است
• دیتابیس خراب است
• مشکلات سرور (ارائه دهنده میزبانی)

نحوه رفع مشکل؟

اگر مشکلی در اطلاعات پایگاه داده شما وجود ندارد، باید به سرویس دهنده خود از طریق FTP دسترسی پیدا کنید و فایل wp-config را باز کنید و مطمئن شوید که قسمت های زیر به درستی وارد شده اند:

• Database name
• Database username
• Database password
• Database host

اگر مشکلی در فایل wp-config وجود نداشت، می توانید ا هاستینگ خود تماس گرفته و مشکل را مطرح کنید.

Connection Timed Out